宫电高周波设备（上海）有限公司

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售后服务 After-Sales Service

为创企业名牌，提高企业知名度，树立企业新形象，我们本着“服务超越平凡、专业值得信赖”的精神，以“最优惠的价格、最完善的服务、最卓越的品质”向您郑重承诺：

质量承诺：

  1、宫电高周波设备（上海）有限公司所选购的零件均有质量记录和检测报告，一些全进口零件还附有相关海关关税证明。
  2、对高频感应加热设备性能的检测，我们诚请客户亲临对我们制作的设备进行全过程、全性能的监督和检查。
  3、我们的高频感应加热设备质量优于日本国国家标准、中国行业标准及合同规定的技术标准。

价格承诺：
  1、为了保证我们设备的先进性和可靠性，我们所选购的零件均来自国际和国内的优质名牌产品。
  2、在同等竞争条件下，我们在不以降低设备品质和制作质量、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。

调试、验收及交货：
  1、我们将尽最大的努力按客户要求，准时完成设备制作及调试。若客户有特殊要求，需提前完工，我们公司将特别组织制作队伍力争满足客户需求。
  2、验收及交货时，我们会向客户提供下列资料和文件：
  ① 一整套完整的中文说明书。（包括光盘使用方法，点检及保养）
  ② 设备调试后的一整套资料。
  ③ 平面图及需要水和空气，电缆的容量。

④ 培训操作工人及操作方法的日程。

售后服务承诺：
  1、服务宗旨：“快速、果断、准确、彻底”。
  2、服务目标：“服务超越平凡，专业值得信赖”
  3、服务效率：
  ① 定时对所有客户使用设备的情况进行普查和回访，防患于未然。
  ② 保修期内或保修期外如产品出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

服务原则：
我们深知客户的产量是客户的生命，设备在长期使用的过程中难免会发生坏损，导致生产线停止，宫电一直致力于将售后服务做到尽善尽美，将客户停产的时间缩至最短，尽可能的将客户的损失减至最低。
设备的保修期以设备保修卡上的时间为标准，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的产品及设备损坏。若由天气或需方人为因素造成的产品及设备损坏，供方维修或提供的产品及设备均以低于市场价格提供给需方。

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